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POLÍTICA DE LA TIENDA

Atención al cliente

En Body By J, valoramos su satisfacción. Nuestro amable y experto equipo de atención al cliente está dedicado a ayudarle con cualquier pregunta, inquietud o solicitud que pueda tener.

Privacidad y seguridad

En Body By J, tu privacidad y seguridad son nuestra prioridad. Nos comprometemos a proteger tu información personal y a garantizar una experiencia de compra segura.

Esto es lo que puedes esperar:

  • Recopilación de datos: Solo recopilamos la información necesaria para procesar sus pedidos, mejorar su experiencia de compra y comunicarnos con usted. Esta información puede incluir su nombre, dirección de facturación y envío, correo electrónico y número de teléfono.

  • Seguridad de datos: Utilizamos medidas de seguridad estándar para proteger su información personal. Esto incluye cifrado seguro de datos, controles de acceso y evaluaciones de seguridad periódicas.

  • Uso de datos: Nunca compartiremos su información personal con terceros con fines comerciales sin su consentimiento. Podemos utilizar su información para procesar sus pedidos, enviarle actualizaciones y promociones relevantes, y personalizar su experiencia de compra.

  • Sus opciones: Tiene derecho a acceder, actualizar o eliminar su información personal en cualquier momento. También puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing.

Política de reembolso

Debido a la naturaleza personal de los entrenadores de cintura, tenemos una estricta política de no devolución para garantizar la higiene y la integridad del producto.

Excepciones:

  • Sellado y sin usar: Solo se aceptan devoluciones si el faja reductora se devuelve en su estado original, completamente sellado y sin usar. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, con el embalaje y las etiquetas originales intactos. Cualquier signo de uso, desgaste o daño anulará la devolución.

Condiciones de no devolución:

NO se aceptarán devoluciones en las siguientes condiciones:

  • El producto ha sido abierto o el sello está roto.

  • El producto ha sido usado, llevado o probado.

  • El producto está dañado o muestra signos de desgaste.

  • El producto no se devuelve en su embalaje original.

  • El producto ha sido alterado de alguna manera.

Artículos dañados o defectuosos:

Si recibe un artículo dañado o defectuoso, póngase en contacto con nosotros dentro de [Número] días tras recibir su pedido. Le proporcionaremos instrucciones para devolver el artículo y lo reemplazaremos o le reembolsaremos el importe íntegro, según la disponibilidad del producto y sus preferencias.

Proceso de devolución de artículos elegibles:

Si su devolución cumple con la excepción "Sellado y sin usar", siga estos pasos:

  1. Comuníquese con el departamento de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción de su pedido para solicitar una autorización de devolución.

  2. Proporcione su número de pedido y el motivo de su devolución.

  3. Si su devolución está autorizada, le proporcionaremos una dirección de envío de devolución e instrucciones.

  4. Empaque cuidadosamente el artículo en su estado original y sellado.

  5. Devuélvenos el artículo mediante un método de envío rastreable. Los gastos de envío de la devolución correrán a tu cargo.

  6. Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, le notificaremos el estado de su reembolso.

  7. Si se aprueba la devolución, su reembolso se procesará al método de pago original dentro de 5 a 7 días hábiles.

Notas importantes:

  • Los gastos de envío originales no son reembolsables.

  • Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con esta política.

  • Esta política se aplica a todas las compras de fajas reductoras de cintura realizadas a través de


Para iniciar un cambio, contáctenos a bodybyyj@outlook.com incluya su nombre completo, número de pedido y el tamaño que desea cambiar.

Envíe los productos de vuelta a la siguiente dirección:
Cuerpo por J

1350 Northwest HWY Suite 111

Garland, TX 75041

Por favor, envíenos por correo electrónico el transportista utilizado y el número de seguimiento del paquete devuelto, e indíquenos qué talla desea que le enviemos. Le rogamos que revise nuestra tabla de tallas y se mida cuidadosamente la cintura antes de realizar su pedido.

Payment Methods

Métodos de pago

  • Tarjetas de crédito/débito

  • PAYPAL

  • Pagos fuera de línea

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